Wirtualne kancelarie

Prawnicy, radcy prawni, adwokaci, notariusze, biura rachunkowe, lekarze, specjaliści dziedzinowi, poradnie specjalistyczne, tłumacze przysięgli - wszystkie te działalności spotykają się najczęściej z problemem rozładowania tłoku i umawiania spotkań. Bardzo często znakomitą większość spraw można byłoby realizować bez konieczności fatygowania się do siedziby firmy świadczącej usługę pod warunkiem przemyślanej ścieżki realizacji konkretnej sprawy.

Z całą pewnością wszystkie wyżej wspomniane działalności powinny posiadać serwis lub chociaż wizytówkę internetową.

Takie podejście pozwala zaoszczędzić wszystkim sporą ilość czasu dzięki uporządkowanej konstrukcji ścieżki załatwienia sprawy, którą klient może przejść w dowolnym czasie i miejscu korzystając z serwisu. Dodatkowo, zastosowanie modułu do zarządzania czasem spowoduje, że recepcja będzie objęta wewnętrzną kontrolą - żaden termin nie będzie w kolizji z innymi.

Dzięki takiemu podejściu klient widzi możliwe terminy umówienia spotkania nie wykręcając numeru telefonu. Dla stałych klientów można utworzyć katalogi i repozytoria tak, żeby mieli bezpieczny dostęp do historii swoich spraw.

A może własny system zarządzania klientami?